محادثة يستطيع فريقك البناء عليها.
تم تسجيل التأهيل- تصنيف نتيجة المكالمة
- نتيجة المكالمة الفعلية
- التأهيل
- إجابات وحقول متفق عليها
- الإجراء التالي
- اتبع المسار المحدد
يتاح الحجز عندما يشمل النطاق ربط التقويم واختباره.
وكيل مكالمات بالذكاء الاصطناعي يعرف ما يسأل عنه وما ينبغي أن يحدث بعد ذلك. مصمم حول أعمالك، من أول استفسار إلى التحويل إلى فريقك.

للمحادثة المفيدة هدف: طرح أسئلة واضحة، والاستماع للإجابة، وتنفيذ الخطوة التالية. استمع إلى نماذج من عرض المكالمات التجريبي.
يطلب المتصل بيانات التواصل مع العيادة، ويعيد قراءة البريد الإلكتروني، ويتأكد من الاسم الذي يوجّه إليه المتابعة.
0:00 · RecipientHello, this is [name and clinic removed].
0:03 · CallerOh, hi. Good morning, [name removed]. It’s Clara from Care Networks.
0:06 · CallerI was just wondering if I could grab your practice manager’s email to send through some info on a doctor, or whoever deals with the hiring for your GPs.
0:16 · RecipientYeah, sure. You can just send it to reception.
0:20 · CallerNo worries. What’s the best email there?
0:25 · RecipientIt’s [email address removed].
0:29 · CallerPerfect. So that’s [email address removed].
0:33 · RecipientYeah, that’s the one.
0:38 · CallerAnd who should I address that to?
0:40 · RecipientJust address it to reception. We’ll forward it on.
0:45 · CallerNo worries. I’ll do that. Perfect. I’ll send that through. Thanks so much. Have a good day.
0:51 · RecipientYou too.
0:55 · SpeakerBye.
مصدر العملاء المحتملين وقواعد الاتصال والإجراءات التالية، مترابطة حول محادثة واحدة.
من مصدر العملاء المحتملين أو القائمة المشمولة بسير عملك.
تنسيق مبني حول أعمالك.
مسار الفريق والبديل المتفق عليهما.
عندما يكون الاتصال مشمولاً بالنطاق.
النتيجة والحقول والملاحظات الفعلية.
لم تتم الإجابةتحقق من نافذة الاتصال وحد المحاولات قبل أي إعادة محاولة.
التوقف أو الإكمالسجّل النتيجة. وأنهِ المحاولات الإضافية.
المكالمات والسياق والنتائج والمتابعة، في واجهة واحدة. مساحة عمل مصممة حول القرارات التي يحتاج فريقك إلى اتخاذها.

مثال واحد لمساحة عمل مُعدّة. تُحدد واجهتك وقنواتك وتكاملاتك حول نطاقك.
يمنح الاستفسار ومصدره والمعلومات المسجلة مسبقاً الوكيل نقطة انطلاق مفيدة. ويحوّل التأهيل المحادثة إلى معلومات يستطيع فريقك اتخاذ إجراء بناء عليها.
تبدأ الأسئلة الصحيحة بالمعلومات الصحيحة.

تتحقق قيمة المحادثة عندما يعرف النظام ما ينبغي أن يحدث بعدها.
يصل استفسار جديد إلى CRM.
تطبيق قواعد الأهلية وساعات الاتصال وعدد المحاولات المتفق عليها.
يتبع وكيل المكالمات المدعوم من ElevenLabs أسئلتك المعتمدة.
وجّه الاستجابة وفق قواعد التأهيل والتحويل لديك.
اكتب النتيجة الفعلية والحقول المتفق عليها والملاحظات في سجل جهة الاتصال.
يتاح الحجز عندما يشمل النطاق ربط التقويم واختباره.
سيناريوهات توضيحية. تُضبط النصوص ومسارات التحويل وحدود المحاولات واتصالات التقويم وتُختبر حيث تكون مشمولة.

سجّل الاستجابة وحدّث السجل ووجّه الخطوة التالية. يمكن تحويل المحادثات المؤهلة إلى فريقك، بينما تتبع المكالمات غير المجابة قواعد إعادة المحاولة المتفق عليها.
التحويل إلى شخص والمراجعة وشروط التوقف جزء من سير العمل.
Haroon Kamal
يربط نظام مكالمات مدعوم من ElevenLabs تأهيل العملاء وإعادة المحاولة والتحويل المباشر إلى الفريق بمنصة GoHighLevel.
فحص تقني من RECAST · 30 مايو 2026
Jane Benjamin
وكيل صوتي للتواصل مع العيادات، بهيكل محادثة وحقول بيانات وضوابط اختبار متفق عليها.
متطلبات الإطلاق قيد الاستكمال · عميل وشريك توزيععملاء في مشاريع الذكاء الاصطناعي والهندسة والنمو.
نبني المحادثة والنظام المحيط بها. فلكل من محفز العميل المحتمل والاتصال الهاتفي والنص والوجهة وظيفة محددة.
اتفق على الهدف والصوت والأسئلة والشكل المطلوب للنتيجة المفيدة.
اربط مصدر العملاء المحتملين ومزود المكالمات ونظام CRM أو التقويم المشمول بالنطاق.
اختبر مكالمات ممثلة وعدم الاتصال والتحويلات وشروط التوقف.
سلّم سير العمل وإرشادات التشغيل ومسار الدعم المتفق عليه.
يتولى مراحل المحادثة المتفق عليها: الاستقبال والتأهيل والمتابعة والإجراء التالي. يحدد نصك ما يمكنه قوله ومتى يحوّل إلى شخص.
نعم. تدعم ElevenLabs طبقة الصوت للمحادثات. وتبني RECAST سير المكالمات حول مصادر العملاء المحتملين وخدمة الاتصال وقواعد التأهيل ووجهات السجلات لديك.
التحويل المباشر إلى أحد أعضاء الفريق جزء من عمل المكالمات الموثق لدينا. ويمكن تضمين الحجز عندما نحدد نطاق اتصال التقويم وقواعد التوفر ومسار التأكيد ونختبرها.
نحدد نطاق الربط وفق واجهة API والصلاحيات المتاحة في نظام CRM لديك. يُعد GoHighLevel جزءاً من التنفيذ الموثّق لدى Linda’s Care، أما الوجهات الأخرى فيُتفق عليها ضمن مشروعك.
تُضبط فترات إعادة المحاولة، وساعات العمل، والحد الأقصى للمحاولات، وشروط التوقف وفق مسار العمل. تخضع المكالمات التي لم يُرَد عليها لهذه القائمة؛ ولا تؤدي إلى إعادة اتصال غير محدودة.
نحدد معاً نطاق مسار المكالمات، وإعداد الصوت، والتكاملات، وإرشادات التشغيل. وتُصمّم الواجهة وفق احتياجات فريقك؛ بينما يعرض الديمو مساحة عمل ممكنة واحدة. ويحدد اتفاقك تكاليف استخدام مزوّدي الخدمة، والدعم، والتشغيل المستمر.
لنبنِ سير عمل المكالمات حول هذه الإجابة.
ناقش سير عملك