Une couche opérationnelle connectée pour développer l’activité webinaire.
Une couche opérationnelle connectée pour développer l’activité webinaire.
Des agents spécialisés et un centre de pilotage sur mesure pour le travail derrière Scaling Webinars.
Le défi
La publicité, les webinaires, les ventes et l’intégration nécessitaient chacun leur propre logique, tout en partageant le contexte client entre les outils existants.
Le travail
RECAST a construit Agent Jeff et sept rôles spécialisés pour l’acquisition, les contenus, les webinaires, les ventes, l’intégration et la création. Le centre de pilotage hébergé rend le travail visible, avec des validations pour les actions à conséquences importantes.
Le résultat
La vérification technique du 30 mai a relevé huit agents spécialisés, 35 connexions et 29 sessions actives dans le déploiement. L’équipe dispose d’une couche opérationnelle structurée pour le travail par service, le contexte partagé et la supervision humaine.
Quelle est votre prochaine étape ?
Dites-nous ce qui vous ralentit — ou ce que vous êtes prêt à construire.
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