Un agent d’appel IA qui sait quoi demander — et ce qui doit suivre. Conçu autour de votre activité, du premier contact au relais humain.
Propulsé par ElevenLabs. Conçu par RECAST.
Une conversation utile a un objectif : poser des questions claires, écouter les réponses et gérer la suite. Écoutez des exemples issus de notre démonstration d’appels.
Propulsé par ElevenLabsL’agent demande un contact au sein du cabinet, répète l’adresse e-mail et confirme à qui adresser le suivi.
0:00 · RecipientHello, this is [name and clinic removed].
0:03 · CallerOh, hi. Good morning, [name removed]. It’s Clara from Care Networks.
0:06 · CallerI was just wondering if I could grab your practice manager’s email to send through some info on a doctor, or whoever deals with the hiring for your GPs.
0:16 · RecipientYeah, sure. You can just send it to reception.
0:20 · CallerNo worries. What’s the best email there?
0:25 · RecipientIt’s [email address removed].
0:29 · CallerPerfect. So that’s [email address removed].
0:33 · RecipientYeah, that’s the one.
0:38 · CallerAnd who should I address that to?
0:40 · RecipientJust address it to reception. We’ll forward it on.
0:45 · CallerNo worries. I’ll do that. Perfect. I’ll send that through. Thanks so much. Have a good day.
0:51 · RecipientYou too.
0:55 · SpeakerBye.
Votre source de prospects, vos règles d’appel et vos prochaines actions, reliées autour d’une même conversation.
Depuis la source ou la liste de prospects incluse dans votre processus.
Orchestré autour de votre entreprise.
ElevenLabsVoix conversationnelleLe parcours vers l’équipe et la solution de repli convenus.
Lorsque la connexion est incluse dans le périmètre.
Le résultat réel, les champs et les notes.
Sans réponseVérifiez la plage horaire et le nombre maximal de tentatives avant tout nouvel appel.
Arrêter ou terminerEnregistrez le résultat. Mettez fin aux nouvelles tentatives.
Les appels, leur contexte, leurs résultats et leur suivi réunis dans une même vue. Un espace de travail conçu autour des décisions que votre équipe doit prendre.
Un exemple d’espace configuré. Votre interface, vos canaux et vos intégrations sont définis selon votre périmètre.
La demande, sa source et les informations déjà recueillies donnent à l’agent un point de départ utile. La qualification transforme la conversation en éléments sur lesquels votre équipe peut agir.
Les bonnes questions commencent par les bonnes informations.
Une conversation n’est utile que si le système sait ce qui doit se passer ensuite.
Une nouvelle demande arrive dans votre CRM.
Appliquez les critères d’éligibilité, les horaires d’appel et les règles de tentative convenus.
L’agent d’appel propulsé par ElevenLabs suit vos questions approuvées.
Orientez la réponse selon vos règles de qualification et de transmission.
Enregistrez le résultat réel, les champs convenus et les notes dans la fiche contact.
La prise de rendez-vous est disponible lorsque la connexion au calendrier est incluse et testée.
Scénarios illustratifs. Les scripts, les parcours de transfert, les limites de tentatives et les connexions calendrier sont configurés et testés lorsqu’ils sont inclus.
Recueillez la réponse, mettez à jour la fiche et orientez la prochaine étape. Les conversations qualifiées peuvent être transmises à votre équipe ; les appels sans réponse suivent les règles de nouvelle tentative convenues.
Le transfert à une personne, la validation et les conditions d’arrêt font partie du processus.
Haroon Kamal
Une intégration d’appels propulsée par ElevenLabs relie la qualification des prospects, les nouvelles tentatives et les transferts accompagnés à GoHighLevel.
Vérification technique RECAST · 30 mai 2026
Jane Benjamin
Un agent vocal de prospection auprès des cliniques, avec une trame de conversation, des champs de données et des contrôles de simulation définis ensemble.
Conditions de lancement en attente · Client et partenaire de distributionNos clients en IA, ingénierie et croissance.
Nous construisons la conversation et le système qui l’entoure. Le déclencheur prospect, la connexion téléphonique, le script et la destination ont chacun un rôle à jouer.
Définissez l’objectif, la voix, les questions et les caractéristiques d’un résultat utile.
Reliez la source de prospects, le fournisseur d’appels et le CRM ou le calendrier inclus dans le périmètre.
Testez des appels représentatifs, des connexions manquées, des transferts et des conditions d’arrêt.
Transmettez le processus, les consignes d’exploitation et le parcours de support convenu.
Il gère les étapes de conversation convenues : accueil, qualification, suivi et prochaine action. Votre script définit ce qu’il peut dire et à quel moment passer le relais à une personne.
Oui. ElevenLabs fournit la couche vocale conversationnelle. RECAST construit le processus d’appel autour de vos sources de prospects, de votre téléphonie, de vos règles de qualification et des destinations de vos données.
Les transferts accompagnés font partie de nos réalisations d’appels documentées. La prise de rendez-vous peut être incluse lorsque nous définissons et testons la connexion calendrier, les règles de disponibilité et le parcours de confirmation.
Nous définissons la connexion selon l’API disponible et les droits de votre CRM. GoHighLevel fait partie du déploiement documenté de Linda’s Care ; les autres destinations sont confirmées pour votre projet.
Les plages de nouvelle tentative, les horaires d’ouverture, le nombre maximal de tentatives et les conditions d’arrêt sont configurés pour le processus. Un appel manqué suit cette file d’attente ; il ne déclenche pas des rappels illimités.
Le déroulement des appels, la configuration de la voix, les intégrations et les consignes d’exploitation sont définis ensemble. L’interface est adaptée aux besoins de votre équipe ; la démonstration présente un espace de travail possible. L’utilisation des fournisseurs, le support et l’exploitation continue sont définis dans votre accord.
Construisons le processus d’appel autour de cette réponse.
Parlons de votre processus
Espace de démonstration · Données fictives