Das Lehrwissen des Unternehmens nutzbar machen.
4AbteilungsagentenTechnische RECAST-Prüfung · 30. Mai 2026
Das Lehrwissen des Unternehmens nutzbar machen.
Eine gemeinsame Wissensgrundlage für Marketing, Vertrieb und Customer Success.
Die Herausforderung
Kursmaterial, Zielgruppenkontext und operative Leitfäden waren zu verstreut, um sie in einem normalen Chat-Workflow zuverlässig zu nutzen.
Die Arbeit
RECAST übernahm die relevanten Kurs- und Inhaltsmaterialien in eine gemeinsame Wissensebene und entwickelte vier Rollen für Steuerung, Marketing, Vertrieb und Client Success. Slack und Discord dienen als Arbeitsoberflächen.
Das Ergebnis
Die Prüfung am 30. Mai dokumentierte vier Agenten und sechs Anbindungen mit aktiven Kerndiensten. Der Google-Workspace-Zugriff war für eine spätere Kundenanbindung vorbereitet und noch keine abgeschlossene Integration.
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