Ein KI-Telefonagent, der weiß, was er fragen soll – und was danach passieren muss. Auf Ihr Unternehmen zugeschnitten, von der ersten Anfrage bis zur Übergabe an Ihr Team.
Auf Basis von ElevenLabs. Von RECAST entwickelt.
Ein nützliches Gespräch hat ein Ziel: klar fragen, der Antwort zuhören und den nächsten Schritt übernehmen. Hören Sie Beispiele aus unserer Telefonie-Demo.
Auf Basis von ElevenLabsDer Telefonagent erfragt einen Praxiskontakt, wiederholt die E-Mail-Adresse und bestätigt, an wen die Nachfassnachricht gerichtet werden soll.
0:00 · RecipientHello, this is [name and clinic removed].
0:03 · CallerOh, hi. Good morning, [name removed]. It’s Clara from Care Networks.
0:06 · CallerI was just wondering if I could grab your practice manager’s email to send through some info on a doctor, or whoever deals with the hiring for your GPs.
0:16 · RecipientYeah, sure. You can just send it to reception.
0:20 · CallerNo worries. What’s the best email there?
0:25 · RecipientIt’s [email address removed].
0:29 · CallerPerfect. So that’s [email address removed].
0:33 · RecipientYeah, that’s the one.
0:38 · CallerAnd who should I address that to?
0:40 · RecipientJust address it to reception. We’ll forward it on.
0:45 · CallerNo worries. I’ll do that. Perfect. I’ll send that through. Thanks so much. Have a good day.
0:51 · RecipientYou too.
0:55 · SpeakerBye.
Ihre Lead-Quelle, Anrufregeln und nächsten Aktionen – verbunden um ein Gespräch.
Aus der Lead-Quelle oder Liste, die zu Ihrem Workflow gehört.
Um Ihr Unternehmen orchestriert.
ElevenLabsNatürliche GesprächsstimmeDer vereinbarte Weg zum Team und die Ausweichlösung.
Wenn die Anbindung Teil des Umfangs ist.
Das tatsächliche Ergebnis, die Felder und Notizen.
Keine AntwortVor jedem erneuten Versuch das Zeitfenster und die maximale Anzahl prüfen.
Stoppen oder abschließenDas Ergebnis dokumentieren. Weitere Versuche beenden.
Anrufe, Kontext, Ergebnisse und Nachverfolgung in einer Ansicht. Ein Arbeitsbereich für die Entscheidungen, die Ihr Team treffen muss.
Ein Beispiel für einen konfigurierten Arbeitsbereich. Oberfläche, Kanäle und Integrationen werden anhand Ihres Umfangs definiert.
Die Anfrage, ihre Quelle und die bereits erfassten Informationen geben dem Telefonagenten einen nützlichen Ausgangspunkt. Die Qualifizierung macht aus dem Gespräch etwas, mit dem Ihr Team arbeiten kann.
Die richtigen Fragen beginnen mit den richtigen Informationen.
Ein Gespräch ist erst dann nützlich, wenn das System weiß, was danach passieren soll.
Eine neue Anfrage erreicht Ihr CRM.
Wenden Sie die vereinbarten Eignungskriterien, Anrufzeiten und Regeln für Kontaktversuche an.
Der von ElevenLabs unterstützte Telefonagent folgt Ihren freigegebenen Fragen.
Die Antwort nach Ihren Qualifizierungs- und Übergaberegeln weiterleiten.
Das tatsächliche Ergebnis, die vereinbarten Felder und Notizen in den Kontaktdatensatz schreiben.
Terminbuchung ist möglich, wenn die Kalenderanbindung Teil des Umfangs und getestet ist.
Beispielhafte Szenarien. Skripte, Übergabewege, Wiederholungslimits und Kalenderanbindungen werden konfiguriert und getestet, soweit sie enthalten sind.
Antwort erfassen, Datensatz aktualisieren und den nächsten Schritt zuweisen. Qualifizierte Gespräche können an Ihr Team übergeben werden; unbeantwortete Anrufe folgen den vereinbarten Wiederholungsregeln.
Übergabe, Prüfung und Stoppbedingungen durch Menschen gehören zum Workflow.
Haroon Kamal
Eine von ElevenLabs unterstützte Telefonieschnittstelle verbindet Lead-Qualifizierung, erneute Kontaktversuche und begleitete Übergaben mit GoHighLevel.
Technische RECAST-Prüfung · 30. Mai 2026
Jane Benjamin
Ein Sprachagent zur Ansprache von Kliniken mit abgestimmtem Gesprächsaufbau, Datenfeldern und Kontrollen für Testläufe.
Freigaben für den Start ausstehend · Kunde & VertriebspartnerKunden aus unseren KI-, Entwicklungs- und Wachstumsprojekten.
Wir entwickeln das Gespräch und das System darum. Lead-Auslöser, Telefonverbindung, Skript und Ziel haben jeweils eine Aufgabe.
Stimmen Sie Ziel, Stimme, Fragen und ein nützliches Ergebnis ab.
Lead-Quelle, Telefonieanbieter und das vereinbarte CRM oder den Kalender zusammenführen.
Repräsentative Anrufe, fehlgeschlagene Verbindungen, Übergaben und Stoppbedingungen durchgehen.
Übergeben Sie den Workflow, die Betriebsanleitung und den vereinbarten Supportweg.
Es übernimmt die vereinbarten Gesprächsschritte: Aufnahme, Qualifizierung, Nachverfolgung und nächste Aktion. Ihr Skript legt fest, was es sagen darf und wann es an einen Menschen übergeben soll.
Ja. ElevenLabs liefert die Sprachschicht für natürliche Gespräche. RECAST entwickelt den Telefonie-Workflow um Ihre Lead-Quellen, Telefonie, Qualifizierungsregeln und Zieldatensätze.
Begleitete Übergaben gehören zu unserer dokumentierten Telefoniearbeit. Terminbuchungen können enthalten sein, wenn Kalenderanbindung, Verfügbarkeitsregeln und Bestätigungsablauf vereinbart und getestet werden.
Wir planen die Anbindung anhand der verfügbaren API und Berechtigungen Ihres CRM. GoHighLevel gehört zur dokumentierten Implementierung bei Linda’s Care; andere Ziele werden für Ihre Entwicklung bestätigt.
Zeitfenster für erneute Versuche, Geschäftszeiten, maximale Versuchszahlen und Stoppbedingungen werden für den Workflow konfiguriert. Ein verpasster Anruf folgt dieser Warteschlange; er löst keine unbegrenzten Wiederholungsanrufe aus.
Gesprächsablauf, Stimmkonfiguration, Integrationen und Betriebsanleitung werden gemeinsam vereinbart. Die Oberfläche orientiert sich an den Bedürfnissen Ihres Teams; die Demo zeigt einen möglichen Arbeitsbereich. Anbieternutzung, Support und laufender Betrieb sind in Ihrer Vereinbarung definiert.
Lassen Sie uns den Telefonie-Workflow um diese Antwort entwickeln.
Ihren Workflow besprechen
Demo-Arbeitsbereich · Beispieldaten